Text copied to clipboard!
Наслов
Text copied to clipboard!Menadžer za unapređenje kvaliteta
Опис
Text copied to clipboard!
Tražimo Menadžera za unapređenje kvaliteta koji će biti ključna osoba u razvoju, implementaciji i održavanju sistema upravljanja kvalitetom u našoj organizaciji. Ova pozicija zahteva visok nivo stručnosti u oblasti kontrole i unapređenja kvaliteta, kao i sposobnost da se identifikuju i rešavaju problemi u procesima i proizvodima. Menadžer za unapređenje kvaliteta će sarađivati sa različitim odeljenjima kako bi osigurao da svi proizvodi i usluge ispunjavaju interne i eksterne standarde kvaliteta, kao i zahteve klijenata.
Od kandidata se očekuje da analizira postojeće procese, identifikuje oblasti za poboljšanje i predlaže inovativna rešenja za povećanje efikasnosti i smanjenje troškova. Biće odgovoran za razvoj i sprovođenje procedura i politika kvaliteta, kao i za obuku zaposlenih u vezi sa standardima i najboljim praksama. Takođe, biće zadužen za praćenje i izveštavanje o ključnim indikatorima performansi (KPI) vezanim za kvalitet, kao i za sprovođenje internih i eksternih audita.
Menadžer za unapređenje kvaliteta mora imati odlične komunikacione i organizacione veštine, kao i sposobnost da radi pod pritiskom i u dinamičnom okruženju. Poželjno je iskustvo u radu sa međunarodnim standardima kao što su ISO 9001 ili slični, kao i poznavanje alata za analizu i unapređenje procesa (npr. Six Sigma, Lean). Kandidat treba da bude proaktivan, analitičan i orijentisan na rezultate, sa sposobnošću da motiviše tim i podstakne kulturu kontinuiranog unapređenja.
Ako ste posvećeni kvalitetu, imate iskustva u implementaciji sistema upravljanja kvalitetom i želite da doprinesete rastu i uspehu naše kompanije, pozivamo vas da se prijavite za ovu izazovnu i odgovornu poziciju.
Одговорности
Text copied to clipboard!- Razvijanje i implementacija strategija za unapređenje kvaliteta
- Praćenje i analiza procesa radi identifikacije mogućnosti za poboljšanje
- Sprovođenje internih i eksternih audita kvaliteta
- Obuka zaposlenih o standardima i procedurama kvaliteta
- Izrada i ažuriranje dokumentacije vezane za kvalitet
- Saradnja sa drugim odeljenjima radi postizanja ciljeva kvaliteta
- Praćenje i izveštavanje o ključnim indikatorima performansi
- Rešavanje reklamacija i problema vezanih za kvalitet
- Primena alata za analizu i unapređenje procesa
- Održavanje usklađenosti sa relevantnim standardima i propisima
Захтеви
Text copied to clipboard!- Visoka stručna sprema, poželjno tehničkog ili menadžerskog usmerenja
- Iskustvo na sličnim pozicijama u oblasti kvaliteta
- Poznavanje međunarodnih standarda (npr. ISO 9001)
- Odlično poznavanje alata za unapređenje procesa (Six Sigma, Lean)
- Snažne analitičke i organizacione veštine
- Izražene komunikacione i liderske sposobnosti
- Sposobnost rada pod pritiskom i u dinamičnom okruženju
- Proaktivnost i orijentisanost na rezultate
- Veštine rešavanja problema
- Dobro poznavanje rada na računaru (MS Office, specijalizovani softveri)
Могућа питања на интервјуу
Text copied to clipboard!- Koje iskustvo imate u implementaciji sistema upravljanja kvalitetom?
- Kako ste rešavali izazove vezane za kvalitet u prethodnim kompanijama?
- Koje alate za unapređenje procesa ste koristili?
- Kako motivišete tim da prihvati promene u procesima?
- Na koji način pratite i analizirate KPI vezane za kvalitet?
- Kako pristupate rešavanju reklamacija klijenata?
- Da li imate iskustva sa međunarodnim standardima kvaliteta?
- Kako organizujete obuku zaposlenih o standardima kvaliteta?
- Koje metode koristite za identifikaciju oblasti za poboljšanje?
- Kako komunicirate sa drugim odeljenjima u vezi sa pitanjima kvaliteta?
